Conditions d’utilisation

Conditions de service — Maison Ouara

Présentation

Maison Ouara est une entreprise individuelle établie au Québec qui propose la vente en ligne de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes.

Produits et disponibilité

Les caractéristiques, tailles, couleurs et prix sont précisés sur les fiches produits. Les articles sont proposés selon les stocks disponibles. Pour les articles personnalisés, les options et le délai de préparation sont précisés avant la commande.

Prix et paiement

Les prix sont exprimés en dollars canadiens. Les taxes applicables et les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de l’achat. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de payer.

Commandes

Avant de confirmer votre achat, vérifiez les articles, les tailles, les quantités et vos coordonnées de livraison. Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse courriel fournie.

Si vous constatez une erreur dans votre commande, contactez-nous rapidement. Nous vérifierons si une modification est encore possible, sans limiter vos droits prévus par la loi.

Expédition

Nous livrons actuellement au Canada uniquement. Les articles en stock sont préparés et remis au transporteur dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Le délai de transport s’ajoute à ce délai de préparation.

Consultez notre politique d’expédition pour les renseignements complémentaires.

Retours et remboursements

Les demandes de retour des articles standards peuvent être faites dans les 30 jours suivant leur réception, conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Les articles personnalisés ne sont pas repris pour un simple changement d’avis. Les garanties légales et les recours applicables restent pleinement en vigueur.

Renseignements personnels

L’utilisation de vos renseignements personnels est décrite dans notre politique de confidentialité.

Droits des consommateurs

Ces conditions ne limitent pas les garanties légales ni les droits d’annulation, de remboursement et autres recours prévus par les lois applicables. En cas de contradiction, les dispositions légales obligatoires prévalent.

Contact

Pour toute question, écrivez à maisonouara.ca@gmail.com. Si votre demande concerne une commande, précisez son numéro.